El Carmen Hoteles
El Carmen Hoteles

EMPLEOS

Si quieres formar parte de nuestro equipo de Hoteles El Carmen estos son los puestos disponibles que ofrecemos.

Gerente de atención personal

Funciones generales y primordiales

• Generar experiencias extraordinarias para huéspedes y colaboradores.
• Atender a los huéspedes iniciando en la bienvenida y presentación del hotel.
• Promover el servicio de excelencia al mantener las habitaciones impecables.
• En el proceso de estadía, ser pro-activo en la resolución de problemas observando la necesidad del cliente para hacerlo sentir importante en su estadía.
• Asegurarse de brindar los servicios de alimentos que incluya una presentación y sabor excelente.
• Crear y verificar procesos que hagan las funciones de los supervisados lo mas eficiente posible.
• Atender al cliente interno y externo según necesidades diarias.

Requisitos

1. Experiencia comprobable en administración de hotelería y restaurante
2. Experience comprobable en preparación de café
3. Experiencia comprobable en trato personal de clientes
4. Experiencia en manejo de resolución de conflictos
5. Estudios en administración turística y hotelera, restaurante o carrera a fin
6. Bilingüe inglés-español
7. Disponibilidad de horario

Tipo de persona

1. Con don de servicio
2. Sonriente
3. Determinad@
4. Orientad@ a cumplir metas
5. Capaz de responder bajo presión
6. Con conocimiento de resolución de conflictos
7. Emocionalmente estable
Si cumple con los requisitos aplica aquí
Recepción

Funciones generales

• Recibe y registra a los huéspedes del hotel de manera cordial; atiende las necesidades de los huéspedes las 24 horas del día.

Requisitos

1. Excelente servicio al cliente
2. Bilingüe Ingles-Español (Hablado y escrito)
3. Manejo de computadoras (PC & MAC)
4. Manejo de programas de computación (Word, Excel, Outlook, Mail, Safari, Chrome, Pages)
5. Excelente presentación personal
6. Habilidad de seguir ordenes y procesos
7. Experiencia en manejo de resolución de conflictos
Si cumple con los requisitos aplica aquí
Mesero

Funciones generales

• Atender a los comensales proporcionándoles el servicio de alimentos, bebidas y asistencia durante su estancia, de conformidad con las políticas y estándares de calidad e higiene y seguridad establecidos por el hotel.

Requisitos

1. Excelente servicio al cliente
2. Ingles > 75% (Hablado)
3. Manejo y conocimiento de cristalería y equipo de restaurante (PC & MAC)
4. Experiencia en atención al cliente de restaurantes
5. Manejo de hojas de calculo (Sheets, Excel)
6. Excelente presentación personal
7. Experiencia en manejo de resolución de conflictos
Si cumple con los requisitos aplica aquí
Cocinero

Funciones generales

• Preparar los alimentos, de conformidad con las políticas y estándares de calidad e higiene y seguridad establecidos por el hotel.

Requisitos

1. Excelente servicio al cliente
2. Ingles > 65% (Hablado)
3. Excelente presentación personal
4. Experiencia comprobable en el manejo y conocimiento de equipo de cocina
5. Capaz de seguir instrucciones y experiencia en la preparación de alimentos
6. Dispuesto a trabajar bajo presión y rendir bajo las expectativas de calidad
7. Experiencia y capaz de manejar la resolución de conflictos
Si cumple con los requisitos aplica aquí
Práctica Supervisada (2018)

Requisitos

1. Carrera similar a la práctica solicitada
2. Carta de solicitud de prácticas
3. Promedio de notas
    3.1 Práctica operativa - promedio > 75%
    3.2 Práctica administrativa - promedio > 85%
4. Habilidad de seguir ordenes y procesos
5. Experiencia en manejo de resolución de conflictos
Si cumple con los requisitos aplica aquí
Práctica Supervisada (2019)

Requisitos

1. Carrera similar a la práctica solicitada
2. Carta de solicitud de prácticas
3. Promedio de notas
    3.1 Práctica operativa - promedio > 75%
    3.2 Práctica administrativa - promedio > 85%
4. Habilidad de seguir ordenes y procesos
5. Experiencia en manejo de resolución de conflictos
Si cumple con los requisitos aplica aquí

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